Transport VTC · Région PACA Plateforme de réservation VTC premium avec moteur de devis en temps réel
Contexte
Thierry Driver est chauffeur VTC indépendant basé en PACA, spécialisé sur les trajets aéroport, gares, longues distances et mises à disposition haut de gamme. Avant la mission, l'activité reposait exclusivement sur le téléphone et le bouche-à-oreille — sans outil pour qualifier les demandes en amont ni présenter l'offre de manière professionnelle.
L'enjeu : passer d'une prise de rendez-vous artisanale à un parcours de réservation en ligne fluide, capable de filtrer les demandes sérieuses, fournir un devis immédiat, et inspirer confiance avant même le premier contact.
Périmètre de la mission
- Conception complète du site vitrine (UX, identité visuelle, contenu).
- Développement d'un moteur de réservation sur mesure intégré au site.
- Hébergement, déploiement, supervision et maintenance dans la durée.
La solution livrée
Un parcours de réservation guidé
Le visiteur choisit son type de service (course point A → point B, mise à disposition à l'heure, transfert aéroport/gare), sélectionne le véhicule adapté, ajoute les options nécessaires (PMR, siège enfant, accueil personnalisé), et obtient en quelques secondes une estimation tarifaire ferme.
Calcul d'itinéraire et tarification en temps réel
Intégration de l'API Google Maps pour le calcul de distance et de durée. Les tarifs sont calculés selon une grille personnalisée (forfaits, kilométriques, majorations nuit/week-end) configurable côté admin sans toucher au code.
Sécurité et anti-abus
Protection complète contre les soumissions automatisées et frauduleuses : reCAPTCHA invisible, jetons CSRF sur tous les formulaires, validation côté serveur, rate limiting par IP, et nettoyage des données entrantes.
Notifications et suivi
Chaque réservation déclenche un email transactionnel au chauffeur (résumé complet, lien d'acceptation) et un accusé de réception au client. Les demandes sont également journalisées pour suivi et analyse.
Conformité RGPD
Bandeau de consentement granulaire, politique de confidentialité dédiée, durées de conservation explicites, droit d'accès et d'effacement opérationnels. Hébergement sur serveur souverain en France.
Stack technique
Backend PHP sur serveur dédié, base de données MariaDB, intégration Google Maps Distance Matrix API, mailer SMTP authentifié, certificat TLS Let's Encrypt, déploiement Git + supervision applicative.
Résultat
Le site est en production depuis plusieurs mois. Thierry Driver reçoit désormais ses demandes déjà qualifiées (trajet, véhicule, options, prix accepté), ce qui supprime les allers-retours téléphoniques et accélère considérablement la prise de décision côté client. La présence en ligne professionnelle a également ouvert de nouveaux canaux d'acquisition.
Au-delà du livrable technique, EvoTechSphere a porté le projet de bout en bout : cadrage, design, développement, mise en ligne, et accompagnement post-lancement.